FAQ - Questions Fréquemment Posées
1. Quels types de produits vendez-vous ?
Je crée des œuvres artistiques originales ainsi que des impressions (prints). Chaque œuvre est unique.
1. What types of products do you sell?
I create original artworks as well as prints. Each artwork is unique.
2. Comment puis-je acheter une œuvre ?
Pour acheter une œuvre, il vous suffit de vous rendre sur la page de la boutique, de choisir le produit que vous souhaitez, puis de suivre les instructions pour passer commande. Vous pouvez régler par carte bancaire ou via d'autres options de paiement disponibles.
2. How can I purchase an artwork?
To purchase an artwork, simply visit the shop page, choose the product you wish, and follow the instructions to place your order. You can pay via credit card or other available payment options.
3. Offrez-vous des œuvres sur commande ?
Oui ! Si vous souhaitez une œuvre personnalisée, vous pouvez me contacter via la page de Contact pour discuter de votre projet. J’accepte les demandes de créations sur mesure en fonction de vos préférences.
3. Do you offer custom artworks?
Yes! If you would like a custom piece, you can contact me through the Contact page to discuss your project. I accept custom artwork requests based on your preferences.
4. Puis-je récupérer ma commande en personne ?
Oui, le ramassage client est gratuit. Si vous êtes basé à Québec ou dans les environs, vous pouvez choisir l’option de ramassage lors de la commande.
4. Can I pick up my order in person?
Yes, customer pickup is free. If you're located in Quebec or the surrounding areas, you can choose the pickup option at checkout.
5. Puis-je retourner une œuvre ou un print ?
Étant donné le caractère unique de mes créations, je n’accepte pas les retours pour les œuvres originales. Toutefois, si vous avez un problème avec un print (dommages pendant le transport, etc.), merci de me contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour trouver une solution.
5. Can I return an artwork or a print?
Due to the unique nature of my creations, I do not accept returns for original artworks. However, if you have an issue with a print (damage during shipping, etc.), please contact me within 7 days of receiving your order so we can find a solution.